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不動産会社におすすめの追客ツール厳選14選|各ツール比較表あり

  • 追客ツールの導入を検討している
  • 追客を効率化させたい
  • 結局追客ツールってどれがいいの?

こうした課題や疑問をお持ちの不動産会社様も多いのではないでしょうか。

本記事では不動産業界に特化した追客ツール主要14社の価格や特徴をまとめてご紹介いたします。

不動産業界向け資料DLメディア

本記事で紹介しているサービスの詳細資料は、無料でダウンロードできます。料金・導入事例・運用方法など、比較検討に役立つ情報を確認できます。

なお、掲載資料は企業側の都合により予告なく公開終了となる場合があります。

比較検討の機会を逃さないためにも、気になる資料は早めのダウンロードをおすすめします。

本サイトは2020年の公開以来、累計10万件以上ダウンロードされています。

不動産会社におすすめの追客ツール厳選14選

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サービス名カテゴリー(用途)こんな課題におすすめ
KASIKAMA・行動解析顧客のWeb行動を可視化し、最適なタイミングで営業したい
Digima営業支援(メール・電話)メール・電話・Web追跡を一体化して効率化したい
ITANDI 売買 PropoCloud物件自動提案物件提案の時間を削減し、顧客の反応を把握したい
追客自動化ステップメールメール配信代行1つのエリアで他社と被らない独自メールを送りたい
SMSハンターSMS追客メールの開封率が低く、確実にメッセージを届けたい
一括査定反響特化のテレアポ代行電話代行(BPO)一括査定の初期対応を完全に外注して営業に専念したい
Facilo(ファシロ)営業支援・マイページ顧客とのやり取りをクラウドで一元化・可視化したい
ITANDI 賃貸仲介 営業支援システム賃貸特化CRM賃貸仲介の来店率向上と顧客管理を効率化したい
クウゼンLINEマーケティングLINEを活用して返信率と来店予約を増やしたい
「楽トス」インサイドセールス代行買主・売主の初期対応を24時間体制で外注したい
不動産売却委任取得ホームページHP連動型追客売却HPでの集客からステップメールまで自動化したい
ポータル反響自動電話発信システム即時自動架電一括査定の反響に、誰よりも早く自動で電話したい
売買革命総合営業支援システム物件管理から追客、分析まで幅広くシステム化したい
追客名人AI自動追客(売買専用)物件登録不要で、AIに自動で内覧依頼を獲得させたい

KASIKA

不動産,追客,ツール
提供会社Cocolive株式会社
導入料金初期費用50,000円
月額50,000円

KASIKA反響のあったお客様を自動的に顧客育成してくれるマーケティングオートメーションです。

反響のあったお客様を登録するだけで、「ありがとうメール」が送信され、その後はお客様に対して、参考になる情報を定期的に配信してくれるので、人手をかけることなく顧客育成することができます。

また資料請求してくれたお客様のWEB上の行動を分析し、温度感の高いお客様を通知してくれるため、ドンピシャのタイミングで営業をかけることができます。

さらにポータルサイト連携させ自動的にメールを送ることもできるため、競合他社より一歩先にコンタクトをとることが可能です。

資料DL『KASIKA』の資料をメールで受け取る(無料)

不動産業界向け営業支援ツール「Digima」

提供会社株式会社コンベックス
導入料金初期費用:あり
月額課金:あり
従量課金:あり

Digimaは不動産会社や工務店向けの、メール機能・ウェブ追跡機能・電話機能を一体化したクラウド営業支援ソフトです。

Digimaで営業活動を行うことで、お客様の行動が時系列で顧客ページに蓄積されるので、興味・関心に合わせた個別のアプローチが可能になります。

メールの開封・リンククリック、ウェブ来訪の通知で、お客様の関心が高まっているタイミングをいち早くキャッチできるので、他社よりも迅速なアプローチが可能です。

またDigimaでの電話履歴はお客様のタイムラインに自動的に追加されるようになっているので、来店・来場前に会話の内容を振り返ることもでき、あと一押しの見込み客を電話で確実に来店・来場につなげることが可能です。

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ITANDI 売買 PropoCloud 追客支援システム

提供会社株式会社Housmart
導入料金要問合せ

ITANDI 売買 PropoCloud 追客支援システムは、顧客に対してのリアルタイムな物件情報の自動提案ができる追客システムです。

  • 売り出し物件を収集している独自データベースから「物件の自動提案」
  • 提案物件に対する「顧客の反応が丸わかり」
  • 誰でも簡単に使える「見やすいサービス画面」

労力を掛けずに新着物件や値下がり物件の配信を継続的に行うことができるので、今まで追いかけきれていなかった顧客から見学・成約が続々発生します。

ITANDI 売買 PropoCloud 追客支援システムを利用すると、60分かかっていた追客業務が顧客の希望条件を登録する「1分」で完了するため、営業マンはより付加価値の高いコンサルティング業務に専念することができます。

資料DLITANDI 売買 PropoCloud 追客支援システム

追客自動化ステップメール

提供会社ミカタ株式会社
導入料金初期費用(共通):30万円
売却版:30,000円/月
購入版:20,000円/月※同時申込で大幅な割引もあります。

追客自動化ステップメールは文字通りステップメールで追客していくサービスです。

売却検討者向け・購入検討者向けに分かれており、メールの本文は作成済み。それぞれ以下の通数のメールが自動的に配信されます。

  • 売却検討者向け:120通/2年分
  • 購入検討者向け:101通/1年分

追客自動化ステップメールの一番の特徴はエリア制という点にあります。近隣の競合他社とメール内容がかぶらないように、1つのエリアに対して1社様と限定しているため、そのエリアではオンリーワンの追客が実現できます。

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SMSハンター

提供会社リビン・テクノロジーズ株式会社
導入料金初期費用38,000円
月額課金14,800円~

SMSハンターは、携帯電話やスマートフォンのSMS(ショートメッセージサービス)で反響を長期追客するための不動産業界に特化したサービスです。

反響のあった相手の携帯電話に開封率の高いSMSでステップメールを送信し継続的にコンタクトを取り続けます。

また、携帯電話番号に対して配信するSMSは通常のWEBメールや携帯キャリアメールに比べ、90%以上という圧倒的な開封率が期待できます。

不動産売買向け原稿サンプルも200種用意されているため、原稿作成の手間を大幅に軽減できるため、導入後からすぐに効果を発揮します。

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一括査定反響特化のテレアポ代行

提供会社ミカタ株式会社
導入料金初期費用:あり
月額課金:基本料金あり(25件まで)
従量課金:@2,500円(25件超過分~)

一括査定反響特化のテレアポ代行わずらわしい一括査定の初期対応を完全外注化することができるサービスです。

査定依頼があった際には30分以内にコールすることで競合他社より早くお客様とコンタクトを取ることができます。

当サービスではお客様に繋がるまで時間や曜日を変えて最大14回コールするので、徹底して追客が実施できます。

契約・決済・案内・営業人員不足などにより、初期対応がおろそかになってしまっている不動産会社様におすすめです。

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不動産コミュニケーションクラウド『Facilo(ファシロ)』

不動産コミュニケーションクラウド『Facilo(ファシロ)』
提供会社株式会社Facilo
導入料金初期費用:なし
月額課金:あり

Facilo(ファシロ)は、「クラウド×AI」で不動産仲介の煩雑なやりとりを一元化・可視化し、業務効率・提案力・顧客コミュニケーションを向上させる営業支援システムです。

追客の面では、クラウド上にマイページが自動作成され、そこでお客様が「いつ」「どんな」物件を見ているかが可視化できるため、 営業タイミングを見逃さずフォローを精度が上げることができます。

また、お客様専用のクラウドに画像や書類、物件情報などをアップロードすることもできるので、情報を伝えやすく、活発なコミュニケーションや提案ができるようになります。

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ITANDI 賃貸仲介 営業支援システム

提供会社日本情報クリエイト株式会社
導入料金初期費用:あり
月額課金:反響数などによって異なります

ITANDI 賃貸仲介 営業支援システムは、不動産仲介業務をサポートする顧客管理(CRM)・業務改善クラウドシステムです。

追客と顧客管理に特化しており、

  • 人手が足りず追客が追いつかない
  • 来店数やお客様対応満足度を上げたい
  • バラバラな顧客情報を一元管理して業務を効率化させたい

などお考えの会社さまにおすすめです。

追客機能を活用することで来店率UPが見込め、お客様の取りこぼしも防ぎます。

顧客管理については接客履歴やメールの開封率・行動ログが見え管理しやすくなるため、よりアプローチしやすくなります。

アフターフォローもしっかりしているので、「折角導入したけど活かしきれてない・成果が得られない」などの問題も防げます。

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LINEマーケティングツール「クウゼン」

提供会社株式会社クウゼン
導入料金初期費用:あり
月額課金:あり

LINEマーケティングツール「クウゼン」はLINEを活用して反響や来店率をあげるLINEマーケティングツールです。

  • 来店予約・会員登録など新規顧客が伸び悩んでいる
  • 手が回らず追客ができていない
  • メール・電話以外のコミュニケーションツールを探している

などの会社さまにおすすめです。

LINEではサイト離脱ポップ、オフラインQR、CPF広告などで、新規のLINE友だち追加を促進。

物件データベースと連携できるため、それぞれの顧客に合った最適な提案を継続的に行うことも可能。

またLINEで顧客とやり取りできるため、返信スピードや返信率も大幅アップし、よりスムーズに顧客対応を行うことができます。

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「楽トス」売買仲介向け インサイドセールスBPO

提供会社株式会社ROUNDTOSS
導入料金初期費用:あり
月額課金:あり

「楽トス」売買仲介向け インサイドセールスBPOは、不動産の購入、一括査定サイトの売却反響初期対応といったインサイドセールスを代行するサービスです。

  • 人員不足で反響対応が追いつかず取りこぼしてしまっている
  • 採用や教育といったコストをかけず円滑に回したい
  • 休日対応で営業に負担がかかっている

といったお悩みはありませんか?

楽トスなら80秒以内目標のスピード反響対応&定休日なしで、アポイント機会を逃さずキャッチ。

また、経験豊富なメンバーが多数在籍しているため、成果の上がる反響対応を実現しています。

営業もコア業務に専念できる環境を整えることができるためおすすめです。

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不動産売却委任取得ホームページ

不動産売却委任取得ホームページ
提供会社有限会社タクト
導入料金初期費用:600,000円
月額課金:40,000円

不動産売却委任取得ホームページは、集客から追客・アプローチ、訪問査定のプレゼンまで売却委任取得に必要なすべてが揃っています。

不動産売却を検討している売主様への追客も、長期にわたり適切な間隔でステップメールを配信、9割はシステムが行うため手間をかけずしっかりと囲い込みを行うことができます。

定休日や営業時間外でもシステムが追客をしてくれるため、取りこぼしもなく効率的な追客が実現可能。

また、ホームページのコンテンツも充実しており、50超の売却情報ページや、おおよその金額がわかる自動査定機能、相場情報・買い手情報がみられるマイページ機能など、まだアクションを起こさずにいる売主様もしっかり獲得。集客にも最適です。

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ポータル反響自動電話発信システム

ポータル反響自動電話発信システム
提供会社有限会社タクト
導入料金月額課金:基本料金30,000円(税別)+通話料

ポータル反響自動電話発信システムは、不動産売却一括査定サイトからの査定依頼反響に対してシステムが即売主様に電話、人が行うより早く架電できるため、他の競合不動産より先に売主様と通話ができます。

また、反響を知らせるメールには物件周辺のグーグルストリートビューとオリジナルシステムの査定物件周辺相場システムのリンクも貼られているため、物件や周辺情報、現在販売中の物件情報や過去の販売情報などを見ながら、売主様とスムーズに商談を行うことができます。

下記のような会社様におすすめです。

  • 反響に対応できず訪問査定が獲得できていない
  • 反響によりスムーズに対応したい

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不動産売買営業支援システム「売買革命」

不動産売買営業支援システム「売買革命」
提供会社日本情報クリエイト株式会社
導入料金初期費用:あり
月額課金:あり

売買革命は、売買業務を効率化し、見込み客を成約につなげるサポートを行うシステムです。

物件管理、募集業務、見込客の追客活動や成約管理、営業担当の日報作成から売主への業務報告書作成、更には広告媒体の反響分析に至るまで幅広くシステム化し、営業活動を強力にバックアップします。

追客機能としては、買主のランクや状況に合わせた物件情報・メルマガ等の定期DMや、段階的に追客・フォローが出来るステップメールを送信可能です。

また、おすすめ物件表示機能があるため、おすすめしたい物件を買主のマイページに掲載し、追加情報をお知らせに掲載したり、メールでの通知を行うことでより積極的な買主へのアプローチが実現できます。

不動産〔売買〕仲介専用 AI自動追客ツール【追客名人】

提供会社株式会社不動産テクノロジー
導入料金初期費用:あり
月額課金:あり

不動産〔売買〕仲介専用 AI自動追客ツール【追客名人】は、東京都、神奈川県のマンション、戸建、土地を扱う売買仲介会社さまにおすすめの不動産売買仲介業者専用マーケティングオートメーションツールです。

東京都、神奈川県のマンション、戸建、土地の物件情報が常時約8.5万件登録されていて毎日自動登録・更新されるため物件登録作業は不要。

さらに10種類のAI自動追客があるため、ユーザーを登録し待っているだけで「内覧依頼」が獲得できます。

また、ユーザーの行動を記録し見える化する機能もあるため、ユーザーの意欲が高まっているタイミングを逃さずアプローチすることができます。

資料DL不動産〔売買〕仲介専用 AI自動追客ツール【追客名人】』の資料をメールで受け取る(無料)

不動産追客ツールの選び方【機能・目的別】

まずは、高機能かつ実績が豊富で、導入メリットの大きい主要な3社です。

サービス名特徴・導入効果
KASIKA自動の顧客育成(ナーチャリング)に強く、顧客のWeb行動ログから「今すぐ客」を逃さず把握。ポータル連携で初動も自動化。
Digimaメール・電話・Web来訪通知を一体化。営業担当者の動きを可視化し、タイムリーな追客で来店・来場率を劇的に向上。
ITANDI 売買 PropoCloud 物件提案を完全自動化。60分の業務を1分に短縮し、顧客の検討状況をリアルタイムで可視化。

高機能・行動解析・AI提案型

サービス名特徴・導入効果
Facilo(ファシロ)クラウド上に顧客専用マイページを構築。物件閲覧ログを活用した精度の高いフォローを実現。

低コスト・メール/SMS自動化型

サービス名特徴・導入効果
SMSハンター開封率90%超のSMSを活用。長期的なコンタクト維持と、原稿作成の手間を大幅削減。
追客自動化ステップメール1エリア1社限定。最長2年分のシナリオが完成済みで、差別化された追客が可能。

アウトソーシング・架電代行型

サービス名特徴・導入効果
一括査定反響特化のテレアポ代行30分以内の即架電と最大14回のフォローを代行。営業は商談だけに集中できる環境を構築。
「楽トス」定休日なし・80秒以内の即レス対応。質の高いインサイドセールスでアポ機会を最大化。
ポータル反響自動電話発信システムによる即時自動架電。他社より先に売主と通話することを最優先する戦略に最適。

HP連動・特化型

サービス名特徴・導入効果
不動産売却委任取得50超の売却コンテンツと自動追客機能が一体化。売主獲得に特化した戦略的HP。
ITANDI 賃貸仲介 営業支援賃貸仲介の来店率向上に特化。行動ログの可視化で、最適なアプローチを支援。
クウゼンLINE連携による高レスポンスな追客。物件DB連携でパーソナライズされた提案が可能。
高機能だから成果が出るわけではない

追客ツールでは機能に大きく差がありますが、「機能が多ければ多いほどよい!」というわけではありません。

高機能な分、価格も高くなりますし、使いこなすのに時間がかかります。 機能は少ないけど、しっかりと社内で運用することができれば低コストで成果に繋げることができます。

このあたりは各社ごとに異なりますので、自社のリソースと目的を把握したうえでサービス選定を行いましょう。

まとめ

不動産会社におすすめの追客ツール14選をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。

追客ツールを導入する最大のメリットは、営業スタッフが手作業で行うには限界がある「長期検討者への定期的な繋がり」を自動化・仕組み化できる点にあります。

心理学のザイオンス効果(単純接触効果)が示す通り、接触頻度を高めることは顧客との信頼関係構築に不可欠ですが、これをすべて人力で行う必要はありません。

選定のポイントは、自社の課題が「反響直後のスピード対応(架電)」なのか、「中長期のメールフォロー(MA)」なのか、あるいは「顧客行動の可視化(解析)」なのかを明確にすることです。

高機能なツールほど成果が出るわけではなく、自社のリソースで使いこなせる「運用負荷と機能のバランス」が重要になります。

追客の仕組みが整えば、成約率は劇的に向上します。少しでも現状のフォローに不安や手間を感じているのであれば、

まずは気になるサービスの資料を無料でダウンロードし、比較検討することから始めてみてください。

不動産会社が追客を成功させるコツは「定期的な繋がり」

追客で重要なのは、月に1回でも2回でも情報提供をすることでユーザーとの繋がりをキープしておくことです。

不動産会社という立場ではなく、情報提供者の立場になって周辺エリアの不動産販売情報や成約情報や定期的にお届けしてみましょう。

参考心理学では人と人が親近感を感じる要素は、一回の接触の印象の大きさではなくて、接触の頻度に比例して心が近くなるものと言われています。

不動産の追客で苦労されている会社さんも多いですが、こうした追客効率化ツールを活用することで成約率が劇的に向上します。

少しでも追客に対して不安のある企業様はぜひ追客ツールを導入してみてください。

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