不動産会社におすすめの顧客管理システム20選まとめ

顧客のデータは蓄積いていく一方、そのデータはうまく活用できているでしょうか。

顧客の購買行動を分析し、行動パターンにあった提案をするとこでより成約率の高い営業活動ができますよね。

また、顧客情報を一元管理でき、営業やマーケティングなど他部署間での連携も取りやすくなるでしょう。

今回は不動産会社におすすめの顧客管理システム20選を紹介いたします。

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不動産会社におすすめの顧客管理システム20選まとめ

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サービス名	カテゴリー（用途）	こんな課題におすすめ
miraie	売買・賃貸（総合）	AIのサジェスト機能で営業のし忘れをゼロにしたい
ITANDI 賃貸仲介営業支援システム	賃貸特化	チャットやAIを活用して賃貸仲介の来店率を上げたい
KASIKA	売買特化（MA）	ポータル反響を自動化し「いま熱い客」を逃したくない
Digima	売買特化（営業自動化）	電話・メール・Web追跡を一体化して追客を自動化したい
いえらぶCLOUD	売買・賃貸（総合）	1万社超の実績。物件連動から管理まで一元化したい
カナリークラウド	賃貸特化（分析）	シンプルな操作性で営業分析と管理を効率化したい
いい生活賃貸クラウド	賃貸特化（DX）	最新の法改正に対応した契約書管理をデジタル化したい
いい生活売買クラウド	売買特化（DX）	査定書作成やポータル掲載をスピーディーに行いたい
分譲ALL ONE	売買・分譲特化	建売分譲・買取再販の全業務を一元管理したい
不動くん	売買・賃貸（HP連携）	集客用のHP作成と反響管理をセットで解決したい
ITANDI 媒介契約管理システム	売買特化（売主）	売主専用マイページで満足度とリピート率を高めたい
Shoplog	賃貸特化（分析）	営業数値を可視化して、経験の浅いスタッフを即戦力化したい
ラクアポ	売買・賃貸（カスタム）	自社独自の機能カスタマイズを柔軟に行いたい
ATBB	売買・賃貸（流通連動）	アットホームのネットワークを活かして追客したい
顧客管理システム（ネオス）	売買特化（案件管理）	アンケート情報から顧客の志向性を深く分析したい
顧客管理（グルーヴ・アール）	売買・賃貸（ソリューション）	業務形態に応じた最適なシステム提案を受けたい
ダイヤモンドテール	売買・賃貸（HP連動）	サイト分析と連動した自動マッチングメールを活用したい
Taski	賃貸特化（低コスト）	リーズナブルにメール自動配信や進捗管理を始めたい
不動産システム（シーフォレスト）	売買・賃貸（事務支援）	顧客情報の登録や宛名ラベル印刷など事務を効率化したい
売買革命	売買特化（総合）	買主のランクに合わせたステップメールで成約を支援したい

不動産専用顧客管理システム「みらいえ」

会社名	DataBee株式会社
サービス名	miraie
売買・賃貸	売買・賃貸両方
料金	初期費用：50,000円～、月額費用：30,000円～
主な機能	・簡単メール作成管理・顧客管理・顧客分析・営業活動自動提案・自動メール追客・営業情報管理

DataBee株式会社のmiraieは、初期費用、月額費用ともにリーズナブルで、初めて不動産管理システムを導入する会社でも安心して利用できる価格設定です。

顧客の行動履歴をビッグデータ化し、人工知能の機械学習により常に最適な成約に導く成功ノウハウを営業にフィードバックするサジェスト機能があり、連絡のし忘れを防ぎ営業活動を円滑に進めることができます。

またメール機能については業務に必要なメールテンプレートが約70種類も用意されているので、文面に悩むことなく手早くメールの作成が可能です。

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ITANDI 賃貸仲介営業支援システム

会社名	イタンジ株式会社
サービス名	ITANDI 賃貸仲介営業支援システム
売買・賃貸	賃貸
料金	要問合せ
主な機能	・自動追客機能・顧客管理機能・顧客専用マイページ・メッセージ機能・AIチャット・LINE連携

イタンジ株式会社のITANDI 賃貸仲介営業支援システムは全国導入拠点数2,000店舗突破の業務支援システムです。

問い合わせ内容や反響物件、タスク管理とも紐づいており顧客管理がよりし易くなります。

メール開封、お客様の現在オンラインの有無、アクティブな時間の傾向が可視化されるためアプローチのタイミングも逃しません。

珍しい機能としては、チャットのようなUIで顧客と1on1でメッセージができるメッセージ機能があります。オプションで人工知能が返信するAIチャットでさらなる業務改善も可能です。

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KASIKA

会社名	Cocolive株式会社
サービス名	KASIKA
売買・賃貸	売買
料金	初期費用50,000円～、月額費用50,000円/月～、
機能	・ポータル反響自動取り込み・自動メール返信・メルマガ配信・シナリオメール配信・キャンペーン登録・優良顧客一覧・顧客カルテ・アラートメール・アプリプッシュ

Cocolive株式会社が提供するKASIKAは、不動産販売・住宅建築業界に特化したマーケティングオートメーションツールです。

ポータル反響自動取り込み機能では、問合せや資料請求のあったお客様を自動登録、無駄な登録作業を大幅に削減でき顧客管理が楽になります。

また、顧客カルテ機能では顧客別に詳細な行動履歴や好みの物件傾向を閲覧できるため、顧客の心理・興味を把握してスムーズに商談することが可能に。

他にも、メールで送ったマイソクやHP上の物件ページの閲覧情報から関心の高まっているお客様も把握できるため、ベストなタイミングでぴったりの物件を提案をすることで、内見・来場のアポイント率も飛躍的に向上させることができます。

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Digima

会社名	株式会社コンベックス
サービス名	Digima
売買・賃貸	売買
料金	初期費用：あり月額費用：50,000円～ ※小規模事業主様向け特別プランあり
機能	・ショートメッセージ送受信機能・セールスオートメーション機能・顧客管理機能・顧客グループ化機能・メール機能・ウェブ追跡機能・電話機能

株式会社コンベックスが提供するDigimaは、500社以上の住宅・不動産会社様に採用されている住宅・不動産業界特化の営業自動化システムです。

顧客情報をDigimaでまとめて管理でき、顧客と営業担当者とのやりとりも時系列でタイムラインに蓄積、クリック履歴や通話履歴、メールの履歴なども一括表示されるため、お客様の興味・関心にフォーカスしながらコミュニケーションを取ることが可能です。

また、お客様それぞれの状況によって顧客ステータスを細分化し管理できるので、ステータスごとに臨機応変にアプローチすることができます。

セールスオートメーション機能では営業担当に代わりDigimaが自動追客するので、短期・長期どちらのお客様とも関係を構築できます。送信内容・間隔も自由に変更可能なので顧客ごとに最適な追客を実現可能です。

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いえらぶCLOUD

会社名	株式会社いえらぶGROUP
サービス名	いえらぶCLOUD
売買・賃貸	売買・賃貸両方
料金	プレミアムプラン　月額 5万円～
主な機能	・ホームページ制作・顧客管理・賃貸管理(オプション) ・物件連動(オプション) ・いえらぶ掲載・物件管理

株式会社いえらぶGROUPが提供するいえらぶCLOUDは、全国12,000社の導入実績を誇る業務支援システムです。

具体的には、ポータルサイトの反響からの顧客登録や、追客状況の更新を自動化することによって案件管理のコストを劇的に削減。また各顧客への次のTODOも一目で分かるので対応を忘れず確実にフォローできるのも安心。

追客メールは雛形も多数あり提案物件も自動で選定、迅速に丁寧なメールでのアプローチが可能です。

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6．カナリークラウド(CANARY Cloud)

会社名	株式会社カナリー
サービス名	カナリークラウド(CANARY Cloud)
売買・賃貸	賃貸
料金	要問合せ
主な機能	・顧客管理・自動追客・マネージャー向け管理画面・メール・LINE・SMSといった各種通信媒体に対応・営業分析

カナリークラウド(CANARY Cloud)は、不動産業界に特化したCRM（顧客管理システム）です。

顧客管理はもちろん、長期的にお客様をフォローできる自動追客や、マネージャー向けの営業状況が一目でわかる管理画面もあるため、抜け漏れを防ぎ効率的に管理体制をサポートします。

そしてシンプルな操作性で誰でも簡単に使えるため、導入してすぐの運用も安心。

ただいま無料トライアルも実施しているため、ぜひ一度お試しで導入してみてはいかがでしょうか。

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いい生活賃貸クラウド

会社名	株式会社いい生活（東京証券取引所スタンダード市場）
サービス名	いい生活賃貸クラウド
売買・賃貸	賃貸
料金	要問合せ
機能	・不動産ポータルサイトに一括掲載・追客・顧客管理機能・反響を簡単に分析・物件・契約の書類をクラウド保管・契約書の作成・管理

株式会社いい生活が提供するいい生活賃貸クラウドは、業務のDX化をサポートする賃貸特化のクラウドサービスです。

契約書、取引台帳の作成・管理をデジタル化でき、テンプレートも使えるので業務スピードUP&属人的な契約書を防ぎ、管理もしやすくなります。

テンプレートは最新の法改正に対応した重要事項説明書や契約書を利用できるので、確認する時間やミスも防ぎます。

また、物件や顧客データも一元管理できるため、　検索、共有しやすく、管理にかかる手間も大幅カット。

業務のDX化を検討している賃貸仲介会社様はぜひ検討されてみてはいかがでしょうか。

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いい生活売買クラウド

会社名	株式会社いい生活（東京証券取引所スタンダード市場）
サービス名	いい生活賃貸クラウド
売買・賃貸	売買
料金	要問合せ
機能	・コンバート機能・事例データ取込み機能・反響を簡単に分析・物件・契約の書類をクラウド保管・リアルタイム反響取込・自動返信・追客・顧客管理機能・最新の法令に対応した帳票出力

株式会社いい生活が提供するいい生活売買クラウドは売買業務のデジタル化を支援するサービスです。

業務をまとめてDX化したい
ポータルサイトの掲載に手間と時間がかかっている
売買物件の査定書出力をスピーディーにしたい
セキュリティ対策やアップデートなどの手間がかからないサービスを探している

などお考えの会社さまにおすすめです。

コンバート機能搭載で主要ポータルサイトに一括掲載でき、査定書は事例データ取込み機能により手軽に作成可能。

クラウドのためセキュリティ対策やアップデートの手間もなく運用も安心です。

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分譲ALL ONE

会社名	ブリードイン株式会社
サービス名	分譲ALL ONE
売買・賃貸	売買・工務店
料金	初期費用：600,000円月額課金：6,000円/１ユーザーあたり（Lite版は1,000円）
機能	・顧客管理・フェーズ管理機能・ダッシュボード機能・電子承認機能・在庫管理機能・ファイル管理機能・社内SNS&カレンダー

ブリードイン株式会社が提供する分譲ALL ONEは、建売分譲・買取再販の全業務を一元管理できるシステムです。

エクセルや紙など管理媒体がバラバラで手間取られている
業務スピードを上げ事務作業の負担を軽減したい

などお困りではありませんか？

分譲ALL ONEなら全業務を一まとめに管理できるので、煩雑な管理体制が整い書類を探したり共有する手間も省くことができます。

またすべての情報やデータをリンクさせられるため、入力回数も減らせ作業負担も軽減。

パートナー企業や顧客情報も管理することで、より適切なサービスが提供でき、顧客満足度UPにも役立ちます。

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運用から反響管理までこれひとつ。不動産ホームページ作成なら「不動くん」

会社名	不動くん株式会社
サービス名	運用から反響管理までこれひとつ。不動産ホームページ作成なら「不動くん」
売買・賃貸	売買・賃貸
料金	初期費用：150,000円（税別）～月額課金：20,000円（税別）～
機能	・ターゲット層にあった物件検索が可能・トップページに告知スペースあり・掲載物件数をサイト上に自動表示

不動くん株式会社が提供する運用から反響管理までこれひとつ。不動産ホームページ作成なら「不動くん」は、1000社以上の不動産会社様に選ばれているホームページ作成サービスです。

新規開業でホームページを作りたい！
物件情報の更新作業やポータルとの重複作業が大変
イベントやキャンペーンの告知もサイト上で行いたい
土日祝でもサポートしてもらいたい

などお考えの会社さまにおすすめです。

トップページに、バナーやキャンペーン情報などのスペースがあるため告知しやすく、土日祝もサポート対応可能なためトラブルがあっても安心。

また、物件データ連動（ポータルサイト）などのオプション機能もあるのでニーズに合わせたHPが作成可能です。

オプションで反響管理、ステップメール、追客アシストの機能も付けられ、大手ポータルサイト（SUUMO・at home・LIFULL HOME'Sなど）からの問合せの一元管理や追客業務の自動化など、お客様対応もスムーズに行えます。

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ITANDI 売買 PropoCloud 媒介契約管理システム

会社名	イタンジ株式会社
サービス名	ITANDI 売買 PropoCloud 媒介契約管理システム
売買・賃貸	売買
料金	要問合せ
機能	・売主マイページ・周辺売出し事例・物件詳細PV数、お気に入り数グラフ・メッセージ受信ボックス・顧客アンケート・追客支援連携

イタンジ株式会社が提供するITANDI 売買 PropoCloud 媒介契約管理システムは売主営業を円滑&差別化するための営業支援システムです。

以下のようなお悩みはありませんか？

売主営業を差別化したい
売主様と相場感を合わせたい（情報共有）
売主様の満足度を上げたい

ITANDI 売買 PropoCloud 媒介契約管理システムなら、売主様の専用マイページでコミュニケーションがとれ、周辺の売出し事例を売主様に届けるなど情報の見える化ができます。

売主様アンケートも配信可能なため、現状を調査できリピーターを増やすことにも繋がります。

売主様とのコミュニケーションを活性しつつ満足度を上げたい会社さまにもおすすめです。

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賃貸仲介事業の売上を伸ばす業務支援システム「Shoplog」

会社名	株式会社リライフ
サービス名	賃貸仲介事業の売上を伸ばす業務支援システム「Shoplog」
売買・賃貸	賃貸
料金	要問合せ
機能	・物件管理・顧客管理・契約案件管理・営業数値分析

株式会社リライフが提供する賃貸仲介事業の売上を伸ばす業務支援システム「Shoplog」は、賃貸仲介業者のためのオールインワンシステムです。

反響への対応漏れが起こっている
エクセルや紙など複数のツールを使っているため入力に時間がかかる
営業データ分析に時間がとられている

などのお悩みはありませんか？

Shoplogなら反響自動取込機能で顧客を一元管理、さらにアラート機能で追客の対応漏れを防止。

物件管理、顧客管理、契約案件管理、営業数値分析もShoplogまとめて管理できるので作業効率も大幅アップ。

営業データ分析も自動集計でリアルタイムに可視化できるため、集計にかかっていた時間をコア業務に充当できます。

経験の浅い営業でもShoplogでデータを見える化、ベテランと変わらない動きができるようになるため早期教育にもおすすめです。

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ラクアポ

会社名	株式会社スカイヤーズ
サービス名	ラクアポ
売買・賃貸	売買・賃貸両方
料金	PC版：40万、PC・スマホ版：50万、月額利用料：8万
主な機能	・オリジナルのWebサイトを制作・物件管理・顧客管理・AI追客・ポータル連動・オリジナルカスタマイズ

株式会社スカイヤーズは、企業の要望に沿って新機能を開発するなど、要望に応えてシステムを提供しています。

顧客管理の機能としては自動配信HTMLメール実装や、ユーザーが閲覧した物件の類似を自動表示するAI追客の機能もあります。

「こんな機能があれば使いたい」という要望があり際には、相談してみるといいかもしれません。

ATBB

会社名	アットホーム株式会社
サービス名	ATBB
配布エリア	売買・賃貸両方
料金	要問合せ
主な機能	・顧客情報自動取込み・自動返信メール・お客様サイト・情報共有・アットホーム不動産情報ネットワークとの連動・ホームページ作成・間取り図作成・接客支援機能etc

ATBBはアットホーム不動産情報ネットワーク上へ物件情報の登録・公開、検索・入手ができる、アットホーム株式会社提供の加盟店専用のサービスです。

顧客管理機能としては、反響メールから自動で顧客情報を登録が可能、自動返信メールで早期対応し、顧客情報検索でスムーズに対応することができます。

「お客様サイト」があり、豊富な物件情報を顧客に提供することでエンドユーザーの囲い込みができ、成約率のアップに繋がります。

顧客管理システム

会社名	株式会社ネオス
サービス名	顧客管理システム
売買・賃貸	売買
料金	要問合せ
主な機能	・個人情報保護・名刺管理・アンケート管理・顧客案件管理・日報管理要問合せ

株式会社ネオスの顧客管理システムでは、個人情報保護対策から営業支援のための情報分析、商談・営業活動管理や日報管理など幅広いサポート機能が搭載されています。

また、システムからアンケート用紙を出力し、モデルルーム来場時や個別にアンケートに記入していただいた情報を管理。蓄積されたアンケート情報から顧客要望や志向性を分析・把握・追客することもできます。

顧客管理

会社名	株式会社グルーヴ・アール
サービス名	顧客管理
売買・賃貸	売買・賃貸両方
料金	初期費用：750万円～、月額：50万円〜
主な機能	要問合せ

株式会社グルーヴ・アールは、不動産会社様専門のインターネットソリューションを数多く提供している企業なので、業務形態に応じた、最適な顧客管理システムの提案が受けられます。

ダイヤモンドテール

会社名	ダイヤモンドメディア株式会社
サービス名	ダイヤモンドテール
売買・賃貸	売買・賃貸両方
料金	要問合せ
主な機能	・充実の検索機能・物件管理・自動マッチングメール・顧客管理

ダイヤモンドメディア株式会社はダイヤモンドテールの導入直後、1、2、3、6、12ヶ月後のフォローにおいてサイト分析を行い、最も効果の出ている取り組みにフォーカスし最適なWEBサイト作りをサポートしています。

顧客管理においては自動提案機能・マッチングメールの自動配信機能も付いているため営業活動も効率化できます。

Taski

会社名	スラッシュ株式会社
サービス名	Taski
売買・賃貸	賃貸
料金	初期費用30,000円～、月額費用20,000円/月～、
主な機能	・メール自動配信機能・担当顧客の進捗管理・反響営業分析・反響メール一元管理・スケジュール管理

スラッシュ株式会社が提供するTaskiも比較的リーズナブルに運用できる顧客管理システムです。

メール自動配信機能や担当顧客の進捗管理、反響営業分析、反響メール一元管理、スケジュール管理など一連の機能が備わっており、顧客管理ならびに営業活動の円滑なサポートが可能です。

不動産システム

会社名	株式会社シーフォレスト
サービス名	不動産システム
売買・賃貸	売買・賃貸両方可能
料金	要問合せ
機能	・物件情報の登録・見込客情報の登録・ステータス管理・営業履歴管理・検索機能・印刷分析機能

株式会社シーフォレストが提供する不動産システムは、プロフィールやアンケートデータなど見込み客情報の登録から、顧客に対して登録済の物件情報との関連付けとステータスでの管理機能、また顧客情報の一覧表印刷、宛名ラベル印刷などの機能が揃っています。

不動産売買営業支援システム「売買革命」

会社名	日本情報クリエイト株式会社
サービス名	売買革命
売買・賃貸	売買
料金	要問合せ
機能	・物件管理・ポータルサイト連動・地図設定機能・物件データインポート機能・反響管理・マッチングメール送信・ファイル共有・スケジュール管理

日本情報クリエイト株式会社が提供する売買革命は、売買業務を効率化し、見込み客を成約につなげるサポートを行うシステムです。

物件管理、募集業務、見込客の追客活動や成約管理、営業担当の日報作成から売主への業務報告書作成、更には広告媒体の反響分析に至るまで幅広くシステム化し、営業活動を強力にバックアップします。

追客機能が備わっているため、買主のランクや状況に合わせた物件情報・メルマガ等の定期DMや、段階的に追客・フォローが出来るステップメールを送信可能です。

業種別・目的別おすすめの顧客管理システム比較

まずは、機能バランスとコスト、実績において特に優れた主要な3社です。

サービス名	特徴・導入効果
miraie	リーズナブルな価格とAIサジェスト機能が強み。初めてシステムを導入する会社に最適。
いえらぶCLOUD	物件連動から管理まで網羅。一元管理で案件管理コストを劇的に削減。
ITANDI 賃貸仲介	賃貸仲介の来店率向上に特化。LINE連携やAIチャットなど、最新のUIで若年層の心も掴む。

売買・賃貸総合/DX推進型

サービス名	特徴・導入効果
いい生活賃貸クラウドいい生活売買クラウド	業務をまるごとDX。法改正対応の帳票出力やポータル一括掲載で事務を効率化。
Shoplog	数値分析を自動化。経験の浅い営業マンでもデータに基づいた動きが可能。

営業自動化・MA特化型

サービス名	特徴・導入効果
Digima	電話・メール・Webをタイムライン管理。自動追客で休眠客を逃さず育成。
KASIKA	売買特化のMA。閲覧ログから顧客の好みを可視化。アポ率を劇的に変えたい会社におすすめ。