ITANDI 賃貸仲介 営業支援システム

——導入前と導入後でどのような変化がありましたか？売上（反響来店率や成約率等）や業務効率化の面での変化を教えてください。

昨年度は、来店者数が前年比113％になりました。
チラシやネット掲載にも力を入れていたため、他の要因も関係していると思いますが、ITANDI 賃貸仲介 営業支援システムの運用も相乗効果があったのではと思います。
また、来店送客率も、約10％程度はアップしたと思います。 来店率が上がれば、売り上げにもインパクトがありますので、かなり良かったと思っています。

——実際にITANDI 賃貸仲介 営業支援システムを導入してからはどうなりましたか？

「まず、ファーストメールが自動返信になったおかげで、新規のお問い合わせも、やりとりをしているお客様も平等に対応でき、確度の高いお客様を知らずに取りこぼすことがなくなりました。また、チャット形式なので出先からでも簡単に返せる点や、スピーディなやりとりが実現している点もよいですね。