不動産価値分析AIクラウドサービス「Gate.」

査定の平準化と提案の迅速化を実現

三菱UFJ不動産販売株式会社

ー「Gate.」を導入して変化したところはありますか？

1つ目は、資料作成からお客さまへの提案までのスピードを上げることができたことです。

お客さまへの提案は、これまでは本社の専門部署が様々なご要望・条件等をひとつひとつ伺ったうえでオーダーメイドで作成していましたが、お客さまによってはそこまで詳細なお話を伺う前の初期の段階では、一般的な条件でよいのでクイックな提案をしてほしい、といったご要望をいただくこともありました。

「Gate.」を導入してからは、物件の概要等、限られた項目を確認するだけで簡単にキャッシュフローシミュレーションを作成することが可能になり、資料作成からお客さまへの提案までのスピードを大幅に上げることができるようになりました。

2つ目は、知見やノウハウを社内で平準化することができたことです。

これまでは現場の営業担当が、提案に必要なデータをその都度集めてきて、資料を作成していました。また、せっかく集めてきたデータや知識、ノウハウを共有財産として蓄積することができていませんでした。属人的にやっていたものが「Gate.」を導入することによって、どんな営業担当でも同じ水準で資料を作成できるようになりました。

社内調整にかかっていた時間がゼロに！

株式会社モダンアパートメント

ー Gate. の導入を決めたきっかけを教えてください。

一番の決め手になったのは、金融機関が使っているという点です。

正直、当初は「AI（人工知能）」について懐疑的でした。

例えば、物件を購入する際のコスト計算や収支についての投資シミュレーションは、これまでも作成していましたが、金融機関の審査基準との違いについては、日々課題感を感じていました。

そこで、金融機関と同じ目線で物件を評価することができれば、より業務が効率化すると思い、Gate. の導入に至りました。

また、当初懐疑的ではあった、AI査定の精度が高かったことも決めての一つです。

賃料を決める際の第三者的な基準として活用できるので、査定担当者が他部署との調整に時間を取られることがなくなりました。

ー Gate. 導入後の一番の変化はどのような点ですか？

賃料の査定について、お客様への説得力が全く違います。

値付けは人によって変わってしまう側面がある一方、「金融機関が導入しているGate.で査定した」ということが、お客様への提案の際に自信にもなります。

共通基準として「Gate.」を活用

株式会社明豊エンタープライズ

ー「Gate.」をどのように使用しているのでしょうか？

１つは賃料の設定の際に使用しています。

「Gate.」導入のきっかけにもなっている開発側と管理側での賃料設定の基準に、第三者の目線として「Gate.」の査定結果を取り入れています。何か基準になるようなものがない場合、各部署で正しいと思って行なっている業務が会社全体の方向性を歪ませる可能性があります。「Gate.」は会社としての方向性に一貫性を保つ基準、また部署を跨いだ一定の基準になっていると思います。

もう１つは主に販売の現場で使用しています。

投資家、資産家のお客さまは大きく資産運用、買い替え、相続税対策の３つの目的で購入に至るケースが多く、そのようなお客様と直接の取り引きをすることに力を入れています。販売の現場では、お客様から賃料に関する不安の声を多く聞きます。現在設定されている賃料が将来まで維持できるのか、賃料はどのように変化していくのかなど、お客様の賃料に対する不安を取り除くために「Gate.」を使用しています。ビッグデータに基づいた第三者目線から、将来の賃料予測を見せることによって、物件購入の後押しになっているケースがあります。

査定書作成の業務負担軽減とお客様に納得いただける提案を同時に実現

株式会社タカラコンステレーション

ー Gate. を導入した効果をどう感じられていますか？

半日から1日かかっていた煩雑な査定書の作成が大幅にその時間を短縮できるので、作業の効率化を実感しています。また、お客様との関係では、AIとデータに基づく査定により客観性が保たれることで、融資をする金融機関の目線と購入者の目線を合わせる際にもスムーズにご納得いただけています。

「AIで査定すると、実際に融資される金額というのはこのくらいになりますよ」というような趣旨でお伝えすると、お客様の想定されていた金額との差があったとしても現実的な金額で納得いただけることが増えました。