業界最安値水準のSMS配信サービス「SMSLINK」

SMS配信サービス「SMSLINK」が実現できること

到達率98%以上！携帯電話番号だけで送れ、見てもらいやすい

SMS（ショートメッセージサービス）は携帯電話番号宛にテキストを送るメッセージ機能です。携帯に標準搭載されている機能なので、アプリを入れる必要がなく、またスマートフォン・フィーチャーフォンを問わず、多くの人に手軽に連絡できる手段です。

到達率は約98%以上※と、他チャネルと比べても非常に高いツールです。 （※ネクスウェイ調べ（電源off、圏外、受信拒否を含む））

電話がつながらない、メールを見てもらえない…顧客コミュニケーションはSMSで解決！

SMSは、顧客とのコミュニケーションが発生するシーンで幅広く活用されています。本人確認（SMS認証）だけでなく、予約リマインド、請求・督促連絡、問い合わせ回答など電話が繋がらない、メールに気づいてもらえない課題の解決策として幅広くご利用いただいています。

マニュアルレスで簡単操作なWEB画面！一斉送信や情報差込などの豊富な機能で業務を効率化！

SMSLINKは、様々な業種・シーンでの利用に対応できるよう、豊富な機能を用意しています。 SMS認証用コードの自動生成や、顧客とのチャット形式のやり取りが可能になる送受信、宛先毎に異なる情報のSMS本文内へ差し込みなど。

利用ユーザーの声を反映した機能開発を行っており、定期的に機能リリースを行っています。

導入事例

グローバル企業からスタートアップまで、規模・業種を問わず
サービスリリースから5年で2,100社を超える企業で導入されています

お客様の声

低価格の賃貸マンションを全国で1,000物件（約10万室）以上展開するビレッジハウス・マネジメント株式会社では、SMSを積極的に活用して、入居者サービスの効率的な提供を実現しています。

• 電話がつながらない入居者への連絡にSMSを活用し、折り返しの割合が4割改善
• 家賃の口座振替日をSMSでリマインドし、口座振替の成功率が大幅に増加
• お客様ごとに異なるアンケートの送信を差し込み機能で自動化し、業務効率化を実現

「SMSを活用することで、入居者様にスムーズに入居いただけるようになり、同時に、弊社スタッフの業務負荷も大幅に軽減されました」

「連絡する時間帯を気にすることなく、入居者が肌身離さず持ち歩いているスマートフォンにお知らせできるSMSは、到達率が抜群です」

「さまざまなシーンに即した定型文を各言語であらかじめ作成し、SMSを使って外国籍の入居者様に一斉アナウンスしています」

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