リフレクトル（Reflectle）

「リフレクトル」が選ばれる5つの理由

リフレクトルの活用例

誰を育成対象として、何を目指して、どのように取り組むのか。
育成を成果につなげるには、運用の定義と遂行が鍵を握ります。
リフレクトルなら運用の形を、システムで簡単に、仕組みに落とし込むことができます。
さらに取り組みの様子が手に取るように分かるので、着実に前に進め、成果へとつなげることができます。
ここでは運用の典型例をご紹介します。
自社最適な運用の形を、たくさんの会社から得られた模範事例を参考に、カスタマー・サクセスの支援も活用してつくりませんか。

	→		→		お客様から信頼を得られる(=受注できる)ために、できるべきことを体系的にトレーニングすれば、驚くほど早く一人前に到達できます。お客様との実商談の中で、できるべきことを散発的に経験すると、3年かかる育成が、半年に。貴重なお客様との商談機会の「消耗」も無くなります。
できるようになるべきことをカリキュラムとして体系化		お手本も参考にしながら、 一人一人が実践（アウトプット）		できた！と思ったら、上司に提出。全て合格で、安心してデビュー

	→		→		事例を動画で共有することは有効です。でも、ただ観るだけだと、できていない人=事例から学ぶべき人ほど、キーポイントを見過ごします。大切なのはキーポイントの目線合わせを行うこと。それを効果的に、みんなで一度に効率的に、できる仕組みがリフレクトルにはあります。
題材とする実践動画を決める。実商談の動画記録もロープレも		一人ひとりが「商談の見方=ここがキーポイント」を入力		全員の見方をグラフで可視化。目線合わせの議論を実施

	→		→		動画で一人ひとりのできていること、改善するべきことを確認しながら、あるべき姿を一緒に形作っていくと、短期間で驚くほど営業のスキルが伸びます。例えば2か月間のプログラムを組んで、4セットのトレーニングを実施、その間に実践を重ねると、Before/Afterで成約率が顕著に変わります。
実践動画を提出。 実商談の動画記録もロープレも		トレーナーがリフレクトルでフィードバックを入力		リフレクトルの動画を共有しながら、動画でトレーニング

	→		→		営業品質を担保するために、例えば早期戦力化カリキュラムの修了時に、もしくは資格試験のような形で、検定の実施は有効です。しかしこれまでの紙の検定表では、評価は分かっても成長につなげにくいことが課題でした。リフレクトルでは評価につながる具体的場面を動画で確認できることで、成長につなげられます。/Afterで成約率が顕著に変わります。
検定ロープレも実施。 実地でもオンラインでも。		ロープレ動画に評価を入力。 事後でも、検定ロープレ中でも。		カルテ/評価表を共有。評価を具体的場面と紐づけて見られる

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